Первое сообщение, в котором был использован «смайлик», было найдено лишь в 2002 году, в архивах доски объявлений, которые сохранились на пленке. За 30 лет он стал неизменным помощником в описании своих чувств и эмоций. И, конечно же, за это время появилось множество «смайликов», несущих разную смысловую и эмоциональную окраску. Они заменяют то, чего не достает в общении электронной почтой — интонацию голоса и мимику. «Смайлики» помогают лучше понять собеседника, уловить его настроение, в конце концов, они просто забавные и вызывают положительные эмоции.