Создатели отмечают, что возможность поддерживать диалог на свободные темы, не ограничиваясь набором заранее заданных сценариев, реализована с помощью технологий машинного обучения, в том числе нейронных сетей. Разработчики утверждают, что Алиса может искать информацию в интернете, находить места, прокладывать маршруты, отвечать на важные вопросы, открывать приложения и помогать одеваться по погоде. Кроме того она может развлекать собеседника, поддерживая диалог на отвлеченную тему.